我叫楊銳,是中油鴻業(yè)加油站的一名前庭主管,每天穿著藍(lán)色的工作服,圍著營業(yè)廳和便利店之間,大大小小南東北往的車輛從這里進(jìn)進(jìn)出出,我們?yōu)樗麄兲峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),用真誠贏得客戶,用誠信服務(wù)客戶,入職中鴻石油以來,我始終堅(jiān)持微笑服務(wù)每一名顧客,與顧客進(jìn)行心靈溝通,為他們提供滿意的服務(wù),用自己真誠服務(wù)大眾是一項(xiàng)待大的事業(yè),青少年時(shí)就想著要為人民服務(wù),為祖國貢獻(xiàn),雖然加油站行業(yè)對國家的貢獻(xiàn)少,但是在我看來,至少我實(shí)現(xiàn)了我年少時(shí)的夢想。
根據(jù)中石油《關(guān)于開展加油站百日競賽活動(dòng)》的要求、我認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研《百日活動(dòng)競賽》逐步對本站的情況,要著重“規(guī)范服務(wù)”站客站貌“賬、表、單管理”安全和設(shè)備管理等多方面加強(qiáng)進(jìn)步和完善,通過這次競賽活動(dòng),取得良好的社會(huì)效益和豐碩的經(jīng)營效益,在激烈的市場競爭中之于不敗之地。
總之要以真誠待人、微笑服務(wù)、愛崗敬業(yè),始終作為我工作的原則,一分耕耘,一分收獲,我堅(jiān)信我的付出會(huì)有回報(bào),顧客的笑客就是對我付出的回報(bào),在中鴻石油的這些日子里,有過艱辛流過傷心的淚水,遇過曲折的磨難,經(jīng)歷收獲的喜悅,為了讓寶石花更加的光芒四射,就讓我們用一腔熱血,一片赤誠去為我們的美好未來,為我們的業(yè)績努力拼搏,艱苦奮斗吧。